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Chi e e cosa fa? L'assistente alla clientela e specializzato nel promuovere i servizi postali presso privati e imprese e nell'assistere i clienti nei loro rapporti con la posta una volta acquisiti. L'attivita e svolta come dipendente postale. Quali sono le attivita piu frequenti? Le sue attivita possono comprendere: presentare i servizi postali a possibili clienti, anche recandosi presso le loro sedi; consigliare i clienti sui servizi postali (conti correnti, postamat, carte di credito, strumenti finanziari per l' investimento di risparmi e della liquidita) piu adatti alle loro esigenze; negoziare con i clienti le condizioni dei diversi servizi bancari; far firmare ai clienti modulistica varia (ad esempio per aprire conti correnti, cassette postali, etc.); consegnare libretti degli assegni, postamat, carte di credito, etc.; tenere un archivio con dati relativi ai clienti contattati; in alcuni casi puo svolgere attivita di cassa. Dove sono svolte e in quali condizioni? La sua attivita si svolge prevalentemente in uffici, in ambienti normalmente confortevoli. Quali strumenti o apparecchiature utilizza? Per lo svolgimento della sua attivita utilizza computer con programmi di videoscrittura e altre apparecchiature da ufficio. Quali sono i requisiti necessari per svolgere questa professione? E' necessario un diploma di scuola media superiore, preferibilmente a indirizzo contabile. Sono inoltre necessari cortesia, aspetto curato, affidabilita, capacita di relazionarsi con gli altri, ordine, precisione. Controindicazioni: contatta un consulente di orientamento se pensi che le tue condizioni di salute possano influenzare lo svolgimento di questa professione.
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