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Chi e e cosa fa? L'assistente alla clientela e specializzato nell'assistere i clienti privati nei loro rapporti con la banca. L'attivita e in genere svolta come dipendente di una banca. Quali sono le attivita piu frequenti? Le sue attivita possono comprendere: consigliare i clienti sui servizi bancari (conti correnti, mutui, fondi di investimento, piccoli prestiti, titoli) piu adatti alle loro esigenze; negoziare con i clienti le condizioni dei conti correnti e degli altri servizi bancari; far firmare ai clienti modulistica varia (ad esempio per aprire conti correnti, cassette di sicurezza, acquistare titoli, etc.); consegnare libretti degli assegni, bancomat, carte di credito, etc.; tenere un archivio con dati relativi ai clienti contattati; in alcuni casi puo svolgere attivita di cassa. Dove sono svolte e in quali condizioni? La sua attivita si svolge prevalentemente in uffici, in ambienti normalmente confortevoli. Quali strumenti o apparecchiature utilizza? Per lo svolgimento della sua attivita utilizza computer con programmi di videoscrittura e altre apparecchiature da ufficio. Quali sono i requisiti necessari per svolgere questa professione? E' necessario un diploma di scuola media superiore, preferibilmente a indirizzo contabile. Sono inoltre necessari cortesia, aspetto curato, affidabilita, capacita di relazionarsi con gli altri, ordine, precisione. Controindicazioni: contatta un consulente di orientamento se pensi che le tue condizioni di salute possano influenzare lo svolgimento di questa professione.
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