|
Chi e e cosa fa? Il capo gestione trasporto ferroviario dirige i servizi informativi e di vendita alla clientela (privati e imprese per trasporto merci). L'attivita viene in genere svolta come dipendente delle Ferrovie dello Stato. Quali sono le sue attivita piu frequenti? Le sue attivita possono comprendere: organizzare e controllare le attivita del personale delle biglietterie; verificare la funzionalita dei sistemi informatici, le condizioni dell'ambiente di lavoro, l'andamento delle vendite, la gestione del denaro; intervenire nei casi di reclami; promuovere i servizi, condurre le trattative e tenere i contatti con i piu importanti clienti del trasporto merci. Dove svolge la sua attivita e in quali condizioni? La sua attivita si svolge prevalentemente presso le stazioni ferroviarie, in ambienti in genere confortevoli. Quali strumenti o apparecchiature utilizza? Per lo svolgimento della sua attivita utilizza computer con programmi di videoscrittura e altre attrezzature da ufficio. Quali sono i requisiti necessari per svolgere questa professione? Sono necessari un diploma di scuola media superiore e il superamento di un concorso. Sono inoltre richieste capacita di analisi, autonomia decisionale, capacita organizzative e gestionali, autocontrollo. Controindicazioni: contatta un consulente di orientamento se pensi che le tue condizioni di salute possano influenzare lo svolgimento di questa professione.
|
